Le projet de Télé Entretien

L’ OMS a estimé que, dans les Pays en Voie de Développement, du 50% au 80% des dispositifs médicaux est inutilisé et désaffecté; cela est attribuable surtout au manque de formation soit pour les utilisateurs que pour les ouvriers préposés à l’entretien, ainsi qu’à la difficulté de repérer des parties de rechange, des matériaux de consommation, manuels d’emploi et techniques, nécessaires à garantir le fonctionnement des appareillages électro médicaux. Dans ce contexte, Biom.A.I.D. Onlus a déterminé dans l’entretien à distance (télé entretien) une possible utilité et opportunité pour les P.V.D.

Le projet Télé Entretien veut offrir une aide concrète aux structures sanitaires des P.V.D. dans la gestion des technologies biomédicales, afin d’optimiser l’emploi des appareillages en termes de fiabilité, sécurité et soutenabilité.

Le projet se sert de professionnels techniques du secteur qui fournissent à tous les centres sanitaires qui le demandent un support télématique pour résoudre les fonctionnements défaillants de ses appareillages et pour en améliorer l’usage et l’état de conservation. Grace à une collaboration avec « Global Health Telemedicine Onlus », certaines structures sanitaires des Pays de l’Afrique Subsaharienne ont déjà accès au service de Télé Entretien.

Modalités opérationnelles

A travers l’Aire Réservée il est possible d’envoyer les demandes de support.
En remplissant un simple formulaire, la demande parviendra par voie télématique aux techniciens de Biom.A.I.D. Onlus qui effectueront une téléconsultation pour le diagnostic de la panne et détermineront les solutions les plus appropriées pour optimiser la gestion et l’utilisation des appareillages (création de protocoles spécifiques d’entretien préventif, formation à distance pour techniciens et opérateurs,…). Pour en savoir plus sur le projet ou demander le service de télé entretien, vous pouvez nous contacter par le formulaire.

Développements Futurs

Biom.A.I.D. Onlus prévoit la possibilité de développements futurs du projet Télé Entretien avec la création d’un data base de recueille de casuistiques de panne sur les différents types d’appareillages, l’accroissement d’une liste de possibles fournisseurs pour l’approvisionnement des pièces de rechange et/ou de matériel de consommation, la liaison avec des modules de formation à distance sur l’emploi sûr des technologies pour techniciens et utilisateurs.